以下步骤，适合在各个WINDOWS操作系统下安装扫描仪设备

1 请先检查扫描仪是否有镜头锁装置，请解除镜头锁装置，否则通电容易损伤机器的传动系统。

镜头锁的位置与解开的方法，请看该扫描仪随机附带的用户说明书或者快速安装指南。

镜头锁的设计，是为了放置扫描仪的光学装置在委托物流运输时，受到严重撞击而损坏的情况。

2 请先不要连接让扫描仪与计算机连接。先进行驱动安装。

原因，

（1）如果扫描仪驱动未安装，先连接了扫描仪，系统发现扫描仪后，将无法认出扫描仪，扫描仪会将作为一个未知设备存在。

后续即使安装了驱动，扫描仪也有可能不会自动辨认出设备，而作为未知设备存在于系统中。

（2）如果您已经安装过扫描仪驱动，再次安装时，将先做驱动的卸载，如果此时扫描仪与计算机相连，此时的卸载将会让系统中的驱动文件卸载不干净，造成新驱动无法安装。

3 请先安装驱动程序

安装方法，打开驱动软件DISK1目录，运行下面的“Setup.exe”文件，执行安装。

驱动程序，随机光盘会提供，如果计算机没有光驱，可到官网首页的“服务与支持“栏下的

”下载中心”中的“程序下载”中找到对应您扫描仪型号的驱动程序。备注，此扫描仪型号，是

扫描仪盖板上或者朝前的面板上的型号，而不是扫描仪背后的电源标贴上的型号（电源标贴上的

型号，是产品3C认证用的型号，与销售型号不同）。对于超过5年以上或者更为久远的扫描仪型号，

因为已经停产，请用“已停产产品”作为型号查询需要的驱动程序。

4 驱动安装完毕后，再请重启系统。

5 系统重启完毕后，扫描仪先通电，再连接USB线，让系统认出设备。后续正常使用。

如果还存在问题，可在工作日，通过营销QQ8008203273咨询（通过访问官网，在页面的右侧

中间的“在线咨询图标”即可联系）。也可以电话4008203273以及邮件support@。

为了提高工作效率，咨询问题前，请先准备好如下的内容：

联系电话：
扫描仪型号：
操作系统或者环境：
问题的现象（包括操作步骤简介）：